¿Preguntas?
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes.
1. ¿Qué es Nutrimaz? Nutrimaz es una marca dedicada a ofrecer productos alimenticios saludables y naturales, como frutas deshidratadas, coladas de yuca, platano y ahuama; semillas tostadas y harinas de plátano, yuca, ahuyama. Nos enfocamos en la calidad y la nutrición para mejorar tu bienestar diario.
2. ¿Son orgánicos los productos de Nutrimaz? Sí, muchos de nuestros productos, como la cúrcuma en polvo, son 100% orgánicos y libres de pesticidas y aditivos. Nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad.
3. ¿Cómo se deshidratan las frutas de Nutrimaz? Nuestras frutas se deshidratan mediante un proceso controlado que conserva su sabor natural y sus nutrientes esenciales. Este método asegura que puedas disfrutar de frutas deliciosas y saludables en cualquier momento.
4. ¿Dónde puedo comprar productos Nutrimaz? Puedes comprar nuestros productos directamente en nuestro sitio web Nutrimaz.com. También los puede adquirir en algunos autoservicios y tiendas en Colombia. Ofrecemos envíos a nivel nacional e internacional para que puedas disfrutar de nuestros productos sin importar dónde te encuentres.
5. ¿Cómo debo almacenar los productos Nutrimaz? Recomendamos almacenar nuestros productos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz directa del sol. Una vez abiertos, asegúrate de cerrar bien los paquetes para mantener la frescura y el sabor.
6. ¿Los productos Nutrimaz contienen aditivos o conservantes? No, nuestros productos son naturales y no contienen aditivos ni conservantes. Nos enorgullece ofrecerte alimentos saludables y puros.
7. ¿Puedo usar los productos Nutrimaz en recetas? ¡Por supuesto! Nuestros productos son muy versátiles y pueden ser utilizados en una variedad de recetas, desde batidos y ensaladas hasta postres y platos principales. ¡Deja volar tu creatividad culinaria!
8. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Nutrimaz? Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, o enviándonos un correo electrónico a servicliente@nutrimaz.com; por WhatsApp, o llamándonos al número de atención al cliente que encontrarás en la sección de contacto.
9. ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor? Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Para más información, por favor contáctanos directamente y estaremos encantados de asistirte.
10. ¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos? El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, los pedidos nacionales se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 14 días hábiles.
11. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, pago en efectivo, contra entrega, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como como Mercado pago.
12. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho? Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original para un reembolso completo. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
13. ¿Cómo sé que los productos Nutrimaz son de alta calidad? Nos comprometemos a la calidad y transparencia. Nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad y están aprobados por el INVIMA. Además, trabajamos directamente con agricultores y productores para asegurar la frescura y pureza de nuestros productos.
14. ¿Ofrecen productos sin gluten? Sí, nuestros productos son naturalmente libres de gluten.