Política de devoluciones y reembolso

Compra con tranquilidad. Si no te gusta puedes devolverlo y te reembolsaremos el dinero

En Nutrimaz.com queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo siguiendo estos sencillos pasos:

1. Plazo para devoluciones: Tienes hasta 30 días naturales desde la fecha de entrega para devolver cualquier producto.

2. Condiciones para devolución: El producto debe estar en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados.

3. Proceso de devolución: Contacta a nuestro servicio al cliente a través de servicliente@nutrimaz.com, o al teléfono 3123594328. Proporciona tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos una guía de envío para que puedas devolver el producto sin costo adicional.

4. Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar, pero generalmente se completa en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

5. Productos defectuosos o incorrectos: Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo sin costo adicional o de reembolsarte el importe total.
Esperamos que esta política te brinde la tranquilidad que necesitas al realizar tus compras con nosotros. ¡Gracias por elegir Nutrimaz.com!